Berikut ini akan dijelaskan tentang Syarat dan Ketentuan (yang selanjutnya akan disebut sebagai “KETENTUAN”) dari PT JTB INDONESIA (selanjutnya akan disebut sebagai “KURA - KURA”).

Jika anda bersedia untuk melanjutkan serta menggunakan website ini, maka anda setuju untuk segala jenis ketentuan maupun Kebijakan Privasi yang tertera pada situs ini dimana kebijakan ini bersifat mengikat pada kedua belah pihak dalam kaitan penggunaan situs resmi Kura - Kura.

Kami berkomitmen secara penuh untuk menjaga privasi anda. Silahkan kunjungi menu Kebijakan Privasi yang akan menjelaskan secara detail penggunaan privasi pengguna pada kura2guide.com serta memahami tata cara sistem kerja kami.

KURA-KURA tidak pernah mengenakan biaya bagi para penggunanya yang mengakses informasi pada situs ini.

KURA - KURA memiliki serta berhak atas seluruh kekayaan intelektual yang terdapat pada website ini dan juga untuk memakainya secara penuh. Materi ini termasuk dan tidak terbatas penggunaanya pada desain, logo, layout, informasi dan grafis website. Segala jenis kekayaan intelektual telah dilindungi oleh undang - undang negara dan setiap kekayaan intelektual akan selalu disebut dan tertulis sebagai “2014 KURA-KURA All Rights Reserved ©”.

Logo, slogan atau seluruh frase yang terpampang pada website ini tidak dapat di duplikasi, baik seluruhnya ataupun sebagian, tidak terkecuali untuk alasan apapun.

Anda di perkenankan untuk melihat, mengunduh maupun mencetak halaman - halaman yang terdapat pada website ini dengan catatan untuk kepentingan pribadi sesuai dengan retriksi yang dijelaskan sebagai berikut:

① Anda setuju untuk tidak membuat ulang, menduplikasi atau mengeksploitasi segala materi atau isi yang ada pada website ini untuk kepentingan komersil apapun;

② apapun isi yang diambil pada situs ini haruslah mencantumkan “2013 KURA-KURA All Rights Reserved ©”;

③ anda setuju untuk tidak mengakses, memonitor atau menduplikasi isi atau informasi apapun pada website ini dengan menggunakan robot atau aplikasi otomatis sejenis;

④ mendistribusikan kembali segala isi dari website ini dengan tujuan apapun adalah sangat dilarang.

Pada website ini berisi link website pihak ketiga seperti pengiklan, layanan - layanan lain atau event - event serta beragam aktivitas lainnya yang tidak dimiliki maupun diselenggarakan oleh KURA - KURA. Kami tidak menanggung atau terlibat segala jenis pertanggung jawaban terkait website pihak ketiga seperti segala jenis informasi, isi materi, produk maupun layanannya. Jika anda mengakses link pihak ketiga ataupun mengambil segala jenis materi pihak ketiga lewat website ini, maka anda akan melakukan hal tersebut sesuai dengan resiko anda sendiri serta setuju bahwa KURA - KURA tidak memiliki kewajiban apapun terkait dengan akses anda ke pihak ketiga dalam hal penggunaan website, layanan maupun isinya.

Jika anda memilih untuk memasukkan tinjauan, komentar, ide - ide maupun saran, maka anda setuju bahwa kami akan memakainya tanpa adanya retriksi atau kompensasi apapun dari anda. Anda hanya bertanggung jawab atas informasi yang telah dimasukkan dan anda melakukan sesuai dengan resiko anda sendiri. Aturan yang berlaku saat anda memasukkan informasi adalah sebagai berikut :

Konten yang dimasukkan tidak melanggar hukum atau memiliki makna yang tidak pantas - bahwa anda tidak diperkenankan untuk memasukkan tinjauan yang mengandung kata - kata, bahasa atau isi konten yang dianggap melanggar hukum, fitnah, menghina, kasar, rasial, atau konten yang bersifat porno. Orisinil – isi dari tinjauan setiap pengguna haruslah tidak melanggar hak kekayaan intelektual atau hak kepemilikan lainnya yang termasuk didalamnya hak cipta, merek dagang, privasi ataupun rahasia dagang . Konten perusak - review yang dimasukkan harus tidak mengandung virus, worms, Trojan atau program komputer apapun yang mungkin merusakkan atau berdampak pada data / sistem lain. Tidak ada Spam atau iklan sejenis – tinjauan harus tidak mengandung web komersial maupun alamat email dan materi promosi dalam bentuk apapun termasuk didalamnya pemberitahuan harga / informasi lainnya serta informasi alternatif sejenis. Tidak ada label HTML

KURA-KURA tidak akan menerima segala gugatan hukum berkaitan dengan keakuratan iklan pihak ketiga, atau praduga - praduga pelanggaran kontrak pada bagian pengiklan, yang mengakibatkan timbulnya biaya - biaya, kerugian yang muncul karena klaim yang berkaitan atas isi iklan.

Jika anda sangat yakin bahwa segala material yang berada pada website kami telah melanggar hak cipta anda, mohon sediakan informasi tertulis sesuai dengan prosedur di bawah ini. Prosedur yang telah dijelaskan dibawah ini khusus memberi tahu pihak KURA - KURA bahwa ada material hak cipta anda yang telah dilanggar.

- KURA bahwa ada material hak cipta anda yang telah dilanggar. Identifikasi jelas atas hak cipta hasil kerja anda yang telah terklaim dilanggar Sertakan identifikasi jelas atas materi hasil kerja anda yang diklaim terlanggar serta berbagai informasi yang memungkinkan kami untuk menemukan materi tersebut pada webiste kami, seperti alamat link material yang diduga terlanggar Kontak informasi anda sehingga kami dapat merespon langsung komplain anda, mohon sertakan alamat email maupun nomor telepon anda.
Juga sertakan pernyataan : “Saya yakin bahwa materi yang diklaim merupakan pelanggaran hak cipta dimana tidak mendapatkan izin / restu dari pemilik, agen pemilik atau undang - undang”
Juga sertakan pernyataan : “Saya bersumpah dan bersedia diberikan penalti atas sumpah palsu, bahwa informasi pada pemberitahuan ini merupakan benar adanya yang menyatakan saya adalah pemilik dari hak cipta, atau sayalah yang berhak untuk bertindak atas nama pemilik. atas hak cipta yang telah diduga terlanggar”
Pemberitahuan haruslah ditanda tangani oleh pihak berwenang sebagai pembukti untuk bertindak atas nama pemilik yang hak ciptanya diduga dilanggar.

Klaim atas pelanggaran hak cipta pada website ini haruslah dikirim melalui email kura_rsv.id@jtbap.com. Mohon juga diperhatikan bahwa anda dapat dikenakan ganti rugi (termasuk biaya-biaya yang timbul dan biaya pengacara) jika anda memberikan klaim dugaan pelanggaran hak cipta yang tidak benar.

KURA-KURA mungkin hanya memberikan keluasaan terbatas untuk mengakses website kepada para pengguna yang telah menyalahi penggunaan kekayaan hak cipta, walaupun ada atau tidak adanya pelanggaran.

KURA-KURA menyediakan konsep website “apa adanya” dan tidak mewakili atau menjamin isi konten - tinjauan dan menolak seluruh pernyataan ataupun menjaminnya. Juga sebagai tambahan bahwa, KURA - KURA tidak memiliki pernyataan atau jaminan ketepatan, kelengkapan serta kecocokan informasi maupun grafis yang di tampilkan pada website ini.

Informasi yang tertera pada website ini mungkin berisi ketidak tepatan maupun kesalahan ketik. Semua kewajiban Kura-Kura yang timbul dari setiap ketidakakuratan atau kesalahan tersebut secara tegas dikecualikan sejauh diijinkan oleh hukum. Kura-Kura tidak bertanggung jawab serta tidak menjamin segala kondisi yang ada pada website dan server, juga email yang dikirim dari Kura-Kura bebas dari virus atau komponen - komponen yang bersifat merusak. Kura-Kura dengan ini menolak pula seluruh jaminan maupun kondisi yang berkaitan dengan informasi - informasi yang ada seperti perangkat lunak, produk dan jasa, termasuk barang - barang dapat diperjualbelikan. Secara khusus, Kura-Kura tidak menjamin bahwa penggunaan situs web oleh pengguna tidak akan melanggar hak-hak pihak ketiga.

KURA-KURA tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban apa pun dengan cara apa pun atas konten yang diposting di situs web atau jasa (termasuk klaim pelanggaran yang berkaitan dengan konten yang diposting di situs web atau layanan, untuk penggunaan situs web maupun layanannya, atau untuk tindakan pihak ketiga di situs web, sehubungan dengan layanan atau yang berkaitan dengan situs atau layanan).

Undang - undang pemerintah dan yurisdiksi

Website ini dioperasikan dan diatur pada Kantor KURA - KURA yang berlokasi di Bali, Indonesia. Anda di sini menyatakan setuju atas yurisdiksi dan sistem peradilan di Indonesia sehingga segala sengketa yang timbul akibat penggunaan website ini, demi kemudahan proses maka diselesaikan pada pengadilan Indonesia sesuai dengan undang - undang yang berlaku. Anda setuju bahwa semua klaim yang timbul berkaitan dengan situs web harus didengar dan diselesaikan pada pengadilan yang yurisdiksinya subjektif, kompeten serta terletak di Republik Indonesia.

Kami sewaktu - waktu akan merevisi syarat dan kondisi dan versi terkini akan selalu ditampilkan pada website kami. Jika terjadi revisi, kami berusaha untuk memberi tahu anda lewat sebuah notifikasi. Kami juga akan :

merubah format dan isi website tanpa pemberitahuan;
menangguhkan pengoperasian situs ini untuk dukungan atau pekerjaan pemeliharaan, untuk memperbarui konten atau karena alasan lain;
berhak untuk memutuskan akses website ini setiap saat tanpa pemberitahuan.

Pemilihan Produk Wisata: Pengguna memilih tujuan wisata, aktivitas, atau paket liburan yang diinginkan melalui antarmuka aplikasi. Mereka dapat menjelajahi opsi yang tersedia, melihat deskripsi, harga, dan ulasan dari pengguna lain.

Pemilihan Tanggal dan Jumlah Peserta: Pengguna memilih tanggal perjalanan yang diinginkan dan mengindikasikan jumlah peserta yang akan ikut serta dalam perjalanan.

Pengisian Data Pembayaran: Pengguna diminta untuk melengkapu data diri seperti nama, telepon, dan email.

Review Order detail: Setelah mengisi informasi data diri, pengguna akan diminta untuk mengonfirmasi pesanan mereka dan memeriksa kembali rincian pembayaran sebelum melanjutkan. Selain itu pengguna juga bisa memasukkan kode promo untuk mendapatkan potongan harga.

Konfirmasi Pembayaran: Setelah pengguna verifikasi dan memvalidasi pembayaran, pengguna akan menerima konfirmasi pembayaran dari admin dalam bentuk email yang menegaskan bahwa transaksi akan dilanjutkan ke pembayaran.

Pengisian Data Pembayaran: Pengguna diminta untuk mengisi informasi pembayaran yang relevan, termasuk rincian kartu kredit/debit atau informasi transfer bank. Mereka harus memberikan informasi yang akurat dan memastikan keamanan data pribadi mereka.

Voucher dan Rincian Perjalanan: Setelah pembayaran dikonfirmasi, pengguna akan menerima voucher atau tiket elektronik melalui email atau aplikasi, yang berisi rincian perjalanan, nomor referensi, instruksi, dan informasi penting lainnya yang terkait dengan perjalanan mereka.

Pembatalan oleh Pengguna: Jika pengguna ingin membatalkan pesanan mereka, mereka harus mengikuti kebijakan pembatalan yang tertera pada deskripsi produk. Kebijakan pembatalan biasanya memiliki batasan waktu dan biaya yang berbeda, tergantung pada produk wisata atau paket yang dibeli. Misalnya, jika pembatalan dilakukan 48 jam sebelum tanggal perjalanan, pengguna mungkin mendapatkan pengembalian dana penuh, sedangkan pembatalan yang dilakukan dalam waktu yang lebih singkat mungkin akan dikenakan biaya pembatalan.

Pengajuan Permintaan Pengembalian Dana: Jika pengguna memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana sesuai dengan kebijakan yang tertera pada deskripsi produk, mereka harus mengajukan permintaan pengembalian dana melalui email (kura_rsv.id@jtbap.com).

Verifikasi dan Pengecekan: Setelah pengguna mengajukan permintaan pengembalian dana, tim atau sistem yang bertanggung jawab akan memverifikasi informasi dan memeriksa kesesuaian permintaan dengan kebijakan pembatalan yang berlaku. Proses ini dapat memerlukan waktu beberapa hari kerja(30 hari kerja).

Pengolahan Refund: Jika permintaan pengembalian dana disetujui, tim atau sistem akan memproses pengembalian dana tersebut. Metode pengembalian dana biasanya sama dengan metode pembayaran yang digunakan oleh pengguna awalnya. Misalnya, jika pembayaran awal dilakukan menggunakan kartu kredit, maka pengembalian dana akan dikreditkan kembali ke kartu kredit yang sama.

Konfirmasi dan Pemberitahuan: Setelah pengembalian dana diproses, pengguna akan menerima konfirmasi dan pemberitahuan melalui email. Konfirmasi tersebut akan mencakup informasi tentang jumlah yang dikembalikan dan perkiraan waktu pengembalian dana.

Biaya administrasi: Permintaan pengembalian dana akan dilakukan untuk transaksi yang memenuhi Kebijakan Permintaan. Perlu diperhatikan bahwa akan ada biaya pengembalian sebesar 5% dari total pembayaran yang akan dikenakan sebagai penggantian atas biaya administrasi dan transfer bank.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan website ini, silakan kirim email ke alamat berikut: kura_rsv.id@jtbap.com
 
Tanggal efektif : 1 Maret 2014