■ Ketentuan Penggunaan Bus Kura-Kura
Semua bus Kura-Kura adalah bus bebas rokok. Mohon perhatikan larangan berikut:
■ Pembatalan Tiket
Pengembalian dana penuh akan diberikan untuk pembatalan yang dilakukan sebelum pukul 17.00 WITA sehari sebelum keberangkatan. Tidak ada pengembalian dana untuk pembatalan yang dilakukan setelah waktu tersebut.
■ Kebijakan Terkait Anak-Anak
Setiap anak berusia 2 tahun ke bawah, yang dipangku oleh orang dewasa, dapat bepergian secara gratis. Anak-anak yang menggunakan tempat duduk sendiri akan dikenakan harga normal.
■ Ketentuan Bagasi
Penumpang diperbolehkan membawa koper, tas kabin, dan tas tangan tanpa dikenakan biaya tambahan. Namun, barang-barang besar seperti papan selancar tidak dapat disimpan di dalam bus. Harap berhati-hati dan jaga barang-barang Anda. Kerusakan atau kehilangan barang selama perjalanan dengan bus Kura-Kura akan menjadi tanggung jawab pribadi Anda.
■ Asuransi
Semua penumpang diasuransikan selama perjalanan mereka dengan Bus Kura-Kura sesuai dengan ketentuan asuransi kecelakaan perjalanan MSIG. Batas Tanggung Jawab per orang adalah sebagai berikut:
Kematian/Cacat USD 100,000.00
Biaya Medis USD 10,000.00
■ Kondisi Lalu Lintas di Bali
Kemacetan lalu lintas akibat cuaca buruk atau penutupan jalan untuk upacara keagamaan adalah hal biasa di Bali. Kami berupaya menjalankan layanan bus kami seefisien mungkin, namun keterlambatan terkadang dapat terjadi karena keadaan di luar kendali kami.
Harap dicatat bahwa Kura-Kura tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang disebabkan oleh keterlambatan layanan. Disarankan untuk memperhitungkan kemungkinan keterlambatan saat merencanakan perjalanan Anda.